CКИДКА 50% НА ВСЮ КОЛЛЕКЦИЮ КУПАЛЬНИКОВ 2024

Возврат и обмен

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если товар надлежащего качества по какой-то причине Вам не подошел, Вы можете вернуть в течение 7 календарных дней после его доставки.

Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:

  • заявление на возврат с Вашей подписью;
  • товарный или кассовый чек;
  • документ, удостоверяющий личность.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), комплектация и потребительские свойства.

При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.

Также возврату подлежат подарки, если они прилагались к заказу. Подарок должен иметь товарный вид (фабричная упаковка, пломбы, ярлыки), должны быть сохранены его комплектация и потребительские свойства.

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин https://luizabellezza.com за свой счет проведет экспертизу в течение 3 рабочих дней.

Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия и товар подлежит возврату, то мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет внешние повреждения или дефекты (трещины, сколы, повреждения ткани, швов, стежек, вышивок, аппликаций, царапины), то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:

  • заявление на возврат с Вашей подписью;
  • товарный или кассовый чек;
  • документ, удостоверяющий личность;

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

Нижнее белье и купальники не подлежат обмену и возврату согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. 

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

Самостоятельный возврат доступен для жителей Краснодара

Адрес: Краснодар, ул. Чапаева, 90
Время работы: пн-вс с 12-00 до 20-00

Возврат почтой России:

Жители России могут осуществить возврат товара почтой России.
Почтовые расходы оплачивает Покупатель;

Адрес: Краснодар, ул. Чапаева, 90
Получатель: ИП Гажаева Л.Д.
Телефон: +7 961 502-42-22

При оформлении посылки в почтовом отделении необходимо заполнить опись отправляемых товаров и приложить ее к посылке. Вложить в посылку заявление на возврат с вашей подписью и товарный или кассовый чек.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денег за заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Просим обратить внимание на то, что товар, купленный в любом из фирменных салонов luizabellezza, обмену и возврату в интернет-магазине не подлежит.